Product Manager:in Benefits & Loyalty

Arbeitsort: Region Zürich & Remote Work, Teilzeit ab 80% möglich

Das Benefits & Loyalty Team ist für die Beschaffung und die Betreuung von Kartenleistungen/-vorteilen wie Versicherungen, Reise- und Lifestyleservices oder Flughafenlounges verantwortlich. Unser Ziel ist es, über den gesamten Prozess die besten Produktleistungen und Kundenbindungsprogramme zu bieten, mit relevanten und einfach zu nutzenden Vorteilen und Programme, um Kundenengagement und Wachstum zu fördern.

DEINE AUFGABEN 

• Du denkst „Customer Centric“, bringst innovative Ideen ein und treibst deren Umsetzung voran, um die digitale Experience zu verbessern und die Modernisierung und Digitalisierung unserer Benefits und Loyalitätsprogramme voranzubringen. 
• Du entwickelst neue Produktleistungen individuell pro Produkt oder für ein gesamtes Kundensegment – von der Idee über das Konzept, die Bewertung hinsichtlich Machbarkeit bis hin zur erfolgreichen Umsetzung.
• Mit deiner Fähigkeit verschiedene Themen parallel zu verfolgen, betreust und entwickelst du neue und existierende Partnerschaften im Bereich Benefits und Loyalitätsprogramme inklusive Vertragsmanagement. 
• Du hast die Möglichkeit cross functional Teams und somit die agile Arbeitsweise in der Produktentwicklung mitzugestalten & weiterzuentwickeln. 
• Deine guten Kommunikationsfähigkeiten unterstützen dich in den agilen Teams die Kundenerfahrung zu verbessern und die Leistungen zu optimieren.

DEIN PROFIL

• Du verfügst über breite Erfahrung im Produkt- und Partner Management, idealerweise in der Ausgestaltung und Betreuung von Loyalitätsprogrammen und digitalen Loyalitätsplattformen.
• Erste Erfahrungen mit Digitalisierungsprozessen in Form von Projekten oder bisherigen Aufgaben sind von Vorteil.
• Erfahrung in der Payments-, Finanzindustrie oder dem Versicherungswesen ist von Vorteil.
• Du kannst einen Fach-/Hochschulabschluss mit Vertiefung in Betriebswirtschaft oder Marketing vorweisen.
• Du bringst sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englisch-Sprachkenntnisse mit.
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Für diese Position berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.