Digital Onboarding Development Manager
Arbeitsort: Region Zürich & Home-Office, Teilzeit möglich
Hast du Lust die digitale Zukunft im Kreditkartenumfeld mitzuprägen und als Development Manager Digital Onboarding die fachliche Verantwortung für die Weiterentwicklung der digitalen Onboarding Journeys von Swisscard zu übernehmen? Dann bist du bei uns genau richtig.
Du erstellst die Vision für das Digitale Onboarding unserer Kunden Dieses Zielbild transferierst Du unter Berücksichtigung der as is Situation in eine Roadmap und stellst zusammen mit der agilen Organisation und den weiteren Growth Teams die Umsetzung dieser Roadmap sicher.
DEINE AUFGABEN
- Du erstellst in Zusammenarbeit mit zahlreichen Stakeholdern aus den fachlichen und technischen Bereichen die Vision und Roadmap für ein konsistentes Kunden Onboarding über die verschiedenen Segmente & Kanäle. Dein Hauptfokus gilt dabei den Privatkunden.
- Du übernimmst die fachliche Verantwortung für die Digitale Identifikation & Signatur und entwickelst das Thema auf Grund der aktuellen Marktentwicklungen weiter.
- Zusammen mit den weiteren Teams des Departements Growth verantwortest du die Umsetzung der Roadmap.
- Du arbeitest in den konkreten Umsetzungsprojekten als Business Owner mit und verantwortest die realisierten Lösungen aus fachlicher Sicht, zum Beispiel beim Auf- und Ausbau einer Appbasierten Onboarding Lösung.
- Du suchst aus fachlicher Sicht nach stetigem Verbesserungspotential der verschiedenen Onboarding Prozesse hinsichtlich Automatisierung und Steigerung der Abschlussrate.
DEIN PROFIL
- Du bringst bereits 3-5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Finanzdienstleistungsbranche mit, idealerweise im Kreditkartengeschäft.
- Du bringst ein Uni/FH-Abschluss vorzugsweise in Betriebswirtschaft mit.
- Du verfügst über Erfahrungen im Arbeiten mit und in agilen Teams / Rollen nach SAFe.
- Du verfügst über gute analytische und konzeptionelle Kompetenzen, sowie eine systematische, strukturierte und organisierte Arbeitsweise.
- Du kommunizierst verhandlungssicher in Deutsch- und Englisch, schriftlich wie mündlich und zeichnest Dich durch ein grosses Verhandlungsgeschick aus.
- Du bist bestens damit vertraut die End to End Verantwortung für Deinen Themenbereich zu übernehmen und leidenschaftlich und zielgerichtet zu arbeiten
Bereit für deinen nächsten Karriereschritt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Für diese Position berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.