Senior Agile Process Engineer and Business Analyst

Arbeitsort: Region Zürich & Remote Work, Teilzeit ab 80% möglich

Hast du Spass die Geschäftsprozesse kundenorientierter zu gestalten, zu digitalisieren, automatisieren und zu verbessern? Dann haben wir die passende Stelle für dich. Als Process Engineer und Business Analyst berätst du interne Stakeholder, nimmst Kundenanforderungen auf und entwickelst diese mit den technischen Teams weiter und nimmst somit Einfluss auf Innovations-, Prozess- und Veränderungsthemen und wirkst in agilen Projekten mit.  

DEINE AUFGABEN 

• Du bist verantwortlich für die Business Analyse und das Requirements Engineering im gesamten Innovationsprozess und in den agilen Teams
• Fokusthemen sind die App Entwicklung, Automatisierung von Workflows und das Vereinheitlichen der CRM Landschaft.
• Du agierst als Bindeglied zwischen den Business Units und den technischen Teams
• Du machst End to End Reviews und Process Discovery für Verbesserungsvorschläge und Innovationspotenziale
• Du stellst das Process Engineering und Continuous Improvements sicher
• Du koordinierst die Operationalisierung der Verbesserungsinitiativen (Schulung, Dokumentation)
• Du dokumentierst Improvements und Innovations - Changes in Prozessportal (BPMN)
• Du unterstützt die Fachabteilungen bei prozessualen Fragen

DEIN PROFIL

• Du verfügst über eine höhere technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung
• Du hast Erfahrung in Business Analyse und agilem Umfeld im speziellen in der Automatisierung oder App Entwicklung
• Du hast Erfahrung in Projekt- und Prozessmanagement (BPMN), Lean Six Sigma und Customer Journeys Mapping Know-how (Design Thinking)
• Du bringst technische Grundkenntnisse und Interesse mit
• Du hast idealerweise Erfahrung in der Finanz- und Dienstleistungsbranche 
• Du verfügst über gute Kommunikations- und Stakeholdermanagement -Fähigkeiten und hast ein gutes Verhandlungsgeschick in Deutsch und Englisch

Für diese Position berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.